バリバリのビジネスパーソンとお話しする機会がありました。
その席で「クオリティー(質)の定義をどう考えるか」
という問いが突然浮上・・・。
いきなりこのような質問を投げかけられたら、あなたなら
どう答えますか? これはおもしろいっ! でも難しいっ!
私の鈍い頭は一瞬ホワイトアウト状態になりました。
一息ついた後「それは、人が一生をかけて答えを探すべき
問いなのではないでしょうか」とお答えしました。
相手は「いやいや、そんなに難しいことではなくて、
車とか時計とか家とか、そんな即物的で簡単な意味で
「質の定義とは」と問うたのですよ」と。
それでも、私の頭の中では既に(その人が狙ったのとは別の)
他の回路が動き始めていて、それを止めることは困難でした。
あれからもう幾日も経過していますが、この問いが
昼夜をとおして頭を離れないのです。
急所を一発で射抜かれてしまった感があります。
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